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Descrição da Vaga Descrição de Cargo – Atendente de Sinistro Área: Segurança Patrimonial / Prevenção de Perdas Empresa: DHL Supply Chain Cargo: Atendente de Sinistro Objetivo da Função Atuar na prevenção de perdas e no controle de ocorrências operacionais relacionadas a sinistros logísticos, realizando vistorias, inspeções e registros de possíveis irregularidades em cargas, veículos, pessoas e processos operacionais, garantindo a integridade das operações e o cumprimento dos procedimentos de Segurança Patrimonial da DHL. Requisitos Ensino Médio completo. Experiência em Segurança Patrimonial, Prevenção de Perdas, logística ou áreas operacionais será considerada um diferencial. Conhecimento básico em informática e sistemas operacionais. Responsabilidades Principais Responsabilidades Realizar vistorias em pessoas na saída do armazém, bem como inspeções operacionais em cargas, veículos, docas e áreas críticas da operação, assegurando a conformidade com os procedimentos de segurança estabelecidos. Identificar, registrar e acompanhar ocorrências de sinistros, tais como avarias, divergências de volumes, extravios, violação de lacres ou inconformidades operacionais. Efetuar conferências e inspeções preventivas em mercadorias, embalagens, lacres de segurança e veículos, com foco na mitigação de riscos e na prevenção de perdas. Realizar a abertura e registro de ocorrências em sistemas internos, garantindo a rastreabilidade das informações e suporte às análises conduzidas pela área de Segurança Patrimonial. Coletar evidências operacionais e registros fotográficos para suporte às tratativas de ocorrências e investigações internas. Elaborar relatórios técnicos e registros de vistoria, garantindo o controle e acompanhamento das ocorrências identificadas. Atuar em conjunto com as áreas Operacional, Transportes e Qualidade, garantindo o correto fluxo de comunicação e tratativa de sinistros. Apoiar a área de Segurança Patrimonial na identificação de vulnerabilidades operacionais e oportunidades de melhoria nos processos logísticos. Garantir o cumprimento das políticas corporativas de Segurança Patrimonial, Compliance e Programas Globais de Segurança da DHL. Atuar de forma preventiva, orientando as equipes operacionais quanto às boas práticas de segurança e prevenção de perdas.