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Local: Sede da Empresa (Caiçara / Belo Horizonte - MG) | Presencial Contratação: CLT ou PJ (você escolhe o modelo que faz mais sentido para o seu momento) Remuneração e Benefícios: Aqui na Squad, valorizamos a transparência desde o primeiro contato! Trabalhamos com três faixas salariais para o nível Pleno. O enquadramento exato (Pleno 1, 2 ou 3) e a proposta final serão definidos mediante o resultado da sua avaliação técnica , que é uma das etapas do nosso processo seletivo. Sobre o Desafio Você curte tecnologia, gosta de resolver problemas complexos e foge da rotina de fazer sempre a mesma coisa? A Squad Tecnologia é um MSP (Managed Service Provider) e nossa missão é impulsionar pequenas e médias empresas a alcançarem estabilidade, segurança e produtividade, alinhando tecnologia ao negócio. Aqui, você não vai cuidar de um único ambiente. Você fará parte de um time dinâmico, atendendo simultaneamente diversos clientes, cada um com sua realidade, seus sistemas e suas urgências. É o cenário perfeito para quem quer acelerar o aprendizado e colocar a mão na massa de verdade. O seu dia a dia (O que você vai fazer) Suporte e Resolução: Atender usuários via telefone, e-mail e chat, desatando os nós técnicos de software, hardware, redes e sistemas operacionais. Gestão de Ambientes: Diagnosticar e resolver chamados utilizando ferramentas modernas de RMM, além de criar e retroalimentar nossa base de conhecimento. Proatividade: Monitorar sistemas de forma contínua para identificar e neutralizar riscos antes mesmo que o cliente perceba. Infraestrutura: Instalar, configurar, gerenciar e dar manutenção em hardwares e softwares dos clientes. Educação e Orientação: Treinar usuários para extraírem o melhor das ferramentas, traduzindo o "tecniquês" para uma linguagem clara e acessível. Gestão de Crises e SLA: Priorizar múltiplos chamados, escalar problemas complexos sem "empurrar para debaixo do tapete" e ter faro apurado para qualquer risco de Segurança da Informação. Gestão de equipamentos: Gerir os equipamentos alocados em cliente. O seu Tech Stack & Skills (O que buscamos) Hard Skills: Domínio de Sistemas Operacionais: Windows, Linux e macOS. Conhecimento sólido em Redes: Ubiquiti, TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi. Familiaridade com ecossistema Microsoft 365. Experiência com ferramentas de gerenciamento/RMM. Soft Skills (Nosso Fit Cultural): Comunicação: Capacidade de explicar soluções técnicas com clareza e gentileza para quem não é da área. Autonomia: Organização e senso de dono para cumprir prazos sem precisar de microgerenciamento. Postura Ética: Transparência para admitir erros, corrigir rotas e nunca esconder problemas do cliente. 🌟 Desejável (Ganha pontos extras): Vivência prévia em MSP, conhecimento em Firewall e experiência com antivírus gerenciado. Por que a Squad? (Como a gente trabalha) Nós investimos pesado na capacitação do nosso time. Fazemos uma gestão próxima, respeitosa e sem microgerenciamento (mas sem deixar ninguém à deriva). Aqui, a cultura não é quadro na parede: Crescimento é estilo de vida: Reservamos pelo menos 4h por semana apenas para estudo. O que um aprende, o time todo aprende. Ética acima do resultado: Erramos? Avisamos o cliente antes que ele perceba, já com o plano de ação na mão. Excelência: Chamado só fecha quando o problema realmente some. Tudo é documentado. Segurança em 1º lugar: Sem exceções, informações confidenciais são tratadas com o mais alto rigor. (O que não rola por aqui: desrespeito, empurrar a responsabilidade, pular processos ou deixar cliente no vácuo). Vem crescer com a gente! Se identificou? Mande seu currículo para consultoriamarcia.ramos@gmail.com com o título da vaga.
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19.149Jobs
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Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
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