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Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Principais Responsabilidades: Gerenciar a carteira de pedidos, acompanhando o fluxo desde a captação até a expedição da mercadoria; Realizar o acompanhamento de agendamentos de entrega junto aos clientes e operadores logísticos; Monitorar indicadores de Customer Service e Supply Chain, apoiando na elaboração de análises e relatórios; Atualizar relatórios operacionais e gerenciais, como divergência de preço, captação de pedidos e ordens em aberto; Apoiar na identificação e tratativa de desvios relacionados ao processo de pedidos; Garantir aderência às políticas e procedimentos da companhia; Atuar em interface com as áreas de Vendas, Planejamento, Logística, Finanças e demais áreas de suporte; Contribuir com sugestões de melhoria contínua nos processos da área. Requisitos: Ensino Superior Completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas; Excel Intermediário ou Avançado; Conhecimento em Pacote Office; Experiência com sistemas ERP; Experiência em Customer Service, Atendimento ao Cliente, Order Management, Supply Chain ou áreas correlatas; Vivência com gestão e acompanhamento de pedidos; Experiência na elaboração e atualização de relatórios; Noções de análise de indicadores; Experiência com SAP ou ERP similar será considerado diferencial; Experiência com Power BI e/ou Qlik Sense será considerado diferencial; Proatividade e vontade de aprender; Senso de responsabilidade e comprometimento; Possuir disponibilidade para atuar em modelo híbrido (home office 1x na semana); Possuir disponibilidade para atuar na região de Pinheiros - São Paulo. Benefícios: -. PLR -. Seguro de Vida -. Vale Alimentação -. Vale Refeição -. Gympass -. Convênio Odontológico -. Convênio Médico -. Previdência Privada
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