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Enxergar o outro como parte da nossa família é um dos valores da Bauducco. Por isso, aqui você vai encontrar pessoas de diferentes lugares, histórias, mas que acreditam na importância da união de um time e no poder do apoio e do acolhimento, que trabalham com paixão. Aqui, valorizamos e investimos nas relações humanas, proporcionando um ambiente participativo, diverso, integrado e comprometido. Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. O que você vai encontrar na Bauducco é gente que gosta do que faz e inquieta para trilhar uma carreira de sucesso, crescendo junto com a empresa. A Bauducco está em uma jornada consistente de transformação digital, na qual projetos de TI, dados e tecnologia são pilares para a evolução do varejo, a melhoria da experiência do consumidor e o crescimento do negócio. Buscamos um profissional com forte atuação em e-commerce, omnichannel e experiência digital, com perfil analítico, visão estratégica e foco em resultados para atuar na evolução dos canais digitais e na integração da jornada do cliente entre os ambientes online e físico. Este profissional será responsável por conectar as necessidades do negócio às soluções tecnológicas, contribuindo para o crescimento das vendas digitais, melhoria da experiência do cliente e implementação de iniciativas inovadoras, incluindo o uso de Inteligência Artificial (IA) para otimização de processos, automação e geração de insights. Responsabilidades e atribuições Atuar como ponte entre as áreas de negócio e os times de tecnologia, traduzindo necessidades comerciais em requisitos claros para evolução dos produtos digitais. Liderar e apoiar a evolução de produtos com foco em e-commerce, CRM e omnichannel, garantindo uma experiência integrada e consistente em todos os canais. Gerenciar e priorizar o backlog com base em impacto para o negócio, indicadores de vendas online, experiência do consumidor e eficiência operacional. Conduzir iniciativas omnichannel, incluindo retirada em loja, pedidos integrados, logística, estoque, faturamento, pós-venda e demais fluxos relacionados ao comércio digital. Atuar na otimização contínua da jornada de compra, desde a navegação no site até a entrega e relacionamento pós-venda. Trabalhar em parceria com equipes de tecnologia, UX, dados, fornecedores e áreas de negócio para garantir entregas de qualidade e geração de valor. Participar ativamente de rituais ágeis, refinamentos, testes e homologações. Acompanhar indicadores de performance digital, como conversão, vendas, disponibilidade, estabilidade, experiência do usuário e retenção de clientes, propondo melhorias contínuas. Atuar como agente de transformação digital, promovendo visão de produto, inovação e foco em resultados. Requisitos e qualificações Requisitos e qualificações Experiência como Analista de Produtos Digitais, Product Owner, Líder Técnico ou função similar. Vivência sólida em e-commerce, D2C, marketplaces, CRM ou varejo digital. Experiência em gestão e priorização de backlog, levantamento de requisitos e acompanhamento de entregas. Conhecimento de metodologias ágeis e atuação próxima a times de desenvolvimento. Capacidade de conectar estratégia de negócio, experiência do cliente e soluções tecnológicas. Perfil analítico, organizado, colaborativo e orientado a resultados. Boa comunicação e facilidade para atuar de forma transversal entre áreas técnicas e de negócio. Diferenciais Experiência com operações omnichannel e integração entre canais de venda. Conhecimento em CRM, programas de fidelização e estratégias de retenção de clientes. Vivência com plataformas e soluções de e-commerce, logística, estoque, pedidos e integrações. Conhecimento nos sistemas Zanthus, Gcom, VTEX/Shopify ou similares, e/ou SAP. Experiência em ambientes de varejo com múltiplas lojas e operações complexas. Conhecimento do fluxo de franquias e suas particularidades operacionais. Conhecimento da operação de lojas físicas e seus processos será considerado um diferencial importante, especialmente para profissionais que já atuaram na integração entre canais online e offline. Informações adicionais Além do salário, você terá como benefícios: Vale transporte, Estacionamento ou Fretado saindo de duas estações de metrô e de dois terminais de ônibus de Guarulhos: Pimentas e Cecap; Refeição no local; Vale Alimentação; Assistência Médica e Odontológica; Previdência Privada; Seguro de Vida; Convênio Farmácia; Descontos nos Produtos da Bauducco; Welhub; Venha fazer parte da nossa equipe e aproveite todos esses benefícios! A história da Bauducco começou há quase 70 anos, com Carlo Bauducco trazendo ao Brasil uma receita de família e um sonho empreendedor. De lá para cá, mantivemos viva essa essência, combinando tradição, qualidade e inovação. Hoje, somos líderes em categorias como Torradas, Wafers e Cookies, além de sermos a maior produtora de Panettones do mundo e referência no Natal brasileiro. Com seis fábricas, 12 filiais, sete CDs e mais de 6 mil colaboradores, levamos nossos produtos a mais de 180 mil pontos de venda no Brasil e exportamos para mais de 50 países. Desde 2001, fazemos parte do Grupo Pandurata, que também inclui as marcas Visconti, Tommy e a Ellece Logística. Venha construir uma nova etapa da sua carreira e fazer parte dessa história!
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