🎁 Antes de se candidatar, treine esta entrevista. Crie sua conta grátis no WorkMundi e ganhe um Treinamento de Entrevista no HelpsYouSpeak — sem custo, sem cartão. Quero meu treinamento →
Temos oportunidade de emprego chegando... Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! Venha fazer parte do nosso time!! #VemPraAtento #OneAtento #LI-DG2 Responsabilidades e atribuições O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa; Missão da ouvidoria reconquistar a confiança do cliente, sendo resolutivo no primeiro contato. Requisitos e qualificações Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Conhecimento com manutenção de lojas de varejo será um diferencial; Conhecimento em Office 365 e Excel; Boa comunicação; Pro atividade e senso de urgência; Residir ou ter fácil acesso a Zona Sul em São Paulo. Informações adicionais Salário R$ 1.621,00 Horário de Trabalho Das 6X1 07:40 as 14:00 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 - Folgas aos domingos Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Programa Saúde Família+; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira; Plano Pet; Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial). Local de Trabalho: Rua Paul Valery, 255, São Paulo, São Paulo, Brasil, 04719-050. A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas . Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais; Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities; Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia; Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos; Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência; Porta Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executovos. Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado? Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.