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Empresa do segmento varejista, com atuação voltada à comercialização de produtos e atendimento direto ao consumidor final. Possui operação dinâmica e foco na excelência no atendimento, buscando oferecer uma experiência de compra diferenciada, alinhada às necessidades e expectativas dos clientes. Atua com gestão de estoque, organização de loja, estratégias comerciais e acompanhamento de indicadores de desempenho, prezando pela qualidade dos produtos, eficiência operacional e alcance de resultados. Conta com equipe multidisciplinar e ambiente orientado à colaboração, desenvolvimento profissional e melhoria contínua dos processos. Responsabilidades e atribuições Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja; Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados; Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa; Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas; Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe; Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações; Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing; Realizar o fechamento e/Ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista; Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados; Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário. Requisitos e qualificações Ensino Superior mínimo Cursando; Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escala 6x1); Experiência em liderança de lojas varejistas; Conhecimento em Excel. Informações adicionais A empresa oferece pacote de benefícios compatível com o mercado, incluindo: Assistência médica e odontológica; Participação nos resultados; Vale-refeição ou alimentação; Vale-transporte; Programas de descontos e parcerias; Convênio farmácia; Seguro de vida; Iniciativas voltadas à saúde, bem-estar e qualidade de vida; Treinamentos e desenvolvimento profissional; Oportunidades de crescimento interno; Programas de reconhecimento e incentivo, conforme políticas internas vigentes.