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A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! Faça seu cadastro e envie seu currículo! Responsabilidades e atribuições Prestar atendimento humanizado a pacientes, acompanhantes e visitantes. Orientar pacientes e familiares quanto aos fluxos e serviços da unidade. Realizar visitas de acolhimento, identificando necessidades e encaminhando demandas aos setores responsáveis. Apoiar as equipes assistenciais e administrativas para garantir a melhor experiência ao paciente. Atuar na resolução de ocorrências relacionadas à hospitalidade e satisfação dos clientes. Registrar atendimentos e acompanhar solicitações até sua conclusão. Zelar pela organização e pelo padrão de qualidade dos ambientes destinados aos pacientes e acompanhantes. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de hospitalidade da unidade. Requisitos e qualificações Ensino Médio completo. Desejável experiência com atendimento ao cliente, hotelaria hospitalar ou recepção. Boa comunicação e relacionamento interpessoal. Organização, cordialidade e proatividade. Facilidade para trabalhar em equipe. Disponibilidade para atuar na escala 6x1. Informações adicionais Local de trabalho: Unidade Avançada Hospital Salvalus : Rua Hipódromo, 987 – Mooca, São Paulo/SP Jornada: 220 horas mensais - Escala: 6x1 (segunda a sábado) Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira: das 07h00 às 17h00 / Sábado: das 07h00 às 11h00 O que oferecemos? Vale Alimentação; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Totalpass; Universidade Corporativa; Interclube (programa de descontos); Programa Conte Comigo. O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL! Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira. DIVERSIDADE Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades. Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros. Gostou? Então vem ser Hapvida! #NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!