🎁 Before you apply, rehearse this interview. Create your free WorkMundi account and get an Interview Training on HelpsYouSpeak — no cost, no card. I want my training →
- Quản lý đội ngũ: Phân công, giám sát, đánh giá hiệu quả; đào tạo và phát triển năng lực nhân sự - Quản lý SLA: Đảm bảo tuân thủ các cam kết SLA; theo dõi, cảnh báo nguy cơ vi phạm và xử lý các trường hợp escalation - Kiểm soát chất lượng (QA/QC): Xây... - Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, hoặc các ngành liên quan - Kinh nghiệm: & Chuyên môn: + Từ 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, trải nghiệm khách hàng, quản lý chất lượng (Customer Service/Customer Experience + Có kinh nghiệm quản lý đội...