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1. Phi 학교의 인터널 학습 제품을 만듭니다. 웹에서 Phi를 처음 만나는 순간부터 지원과 입학, 그리고 학교 안의 학습 경험까지를 하나의 인터널 제품으로 설계합니다. 오프라인 학교 생활에 맞춰, 학습자가 수업과 관련된 모든 것을 한 곳에서 확인하는 시스템을 만듭니다. 기능을 만드는 데서 멈추지 않고, 학습자가 실제로 그 제품을 쓰는 모든 과정을 검토합니다. 엔지니어, 디자이너, 교육 설계팀(LD)과 긴밀히 협업합니다. 2. Phi의 커뮤니티 플랫폼을 만듭니다. 디자인에 관심 있거나 무언가 만들어 보고 싶은 사람들이 가장 낮은 허들로 발을 들이는 커뮤니티를 처음부터 만듭니다. 1년의 기회비용을 치르기 전에 먼저 노크해 보는 자리이자, 관심사가 맞는 사람들이 서로를 처음 만나는 자리입니다. 어떤 형태가 Phi다운 커뮤니티인지는 아직 정해져 있지 않습니다. 그 상을 팀과 함께 정의하고 만들어 갑니다. Phi의 커뮤니티 매니저와 긴밀히 협업하며, 건강한 상호작용이 일어나는 커뮤니티 플랫폼을 만듭니다. 3. 커뮤니티에서 학교로 이어지는 계단을 만듭니다. 커뮤니티에서 시작한 사람이 중간 단계를 거쳐 학교까지 자연스럽게 올라오는 터치포인트들을 설계합니다. 다음 층으로 넘어가지 못하게 붙잡는 것이 정보의 부족인지 확신의 부족인지를 구분하고, 그에 맞는 제품적 장치를 만듭니다. 마케팅으로 매번 사람을 데려오는 대신, 구조로 사람이 머물고 이동할 수 있도록 합니다. 이 연결을 어떤 형태로 채울지는 아직 열려 있고, PO가 팀과 함께 정의합니다.