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① 수납·미납 관리 — 끊기기 전에 잡습니다 • 렌탈료 청구·자동이체(CMS·카드) 수납 운영과 수납률 관리 • 미납 조기 감지와 단계별 컨택(알림·문자·전화·우편) 실행·개선 • 결제수단 변경·재청구·부분납 등 수납 회복 프로세스 운영 ② 연체·회수 — 원칙대로, 끝까지 갑니다 • 연체 구간별 회수 활동 실행 — 자체 관리와 위탁 추심 이관 기준 운영 • 위탁 추심사 커뮤니케이션·성과 관리, 채권추심법 등 컴플라이언스 준수 • 법적 조치(내용증명·지급명령·소액심판 등) 실무 진행 — 법무 자문 협업 • 계약 해지·위약금 정산·제품 회수와 재렌탈 연계 처리 ③ 리스크·정책 — 데이터로 부실을 미리 줄입니다 • 연체·부실 데이터 정리·분석 심사 기준과 계약 조건 개선에 피드백 • 채권 현황 리포팅과 대손 충당·상각 실무 지원 (재무·회계 협업)