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A nstech, maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina, busca um Analista de Atendimento Pleno para atuar com os módulos financeiros do ERP da Praxio, empresa do ecossistema nstech. O profissional será responsável por esclarecer dúvidas, registrar e direcionar chamados, e apoiar na resolução de questões funcionais relacionadas a rotinas financeiras. Responsabilidades Realizar atendimento aos clientes por meio dos canais disponibilizados pela empresa (portal, chat, telefone e e-mail), buscando esclarecer dúvidas relacionadas aos módulos financeiros do ERP; Registrar, acompanhar e direcionar chamados, garantindo documentação clara e completa das tratativas; Apoiar na análise e resolução de dúvidas funcionais relacionadas às rotinas financeiras, como contas a pagar, contas a receber, cobrança, conciliação bancária, remessa e retorno bancário; Investigar inconsistências básicas do sistema, seguindo procedimentos, documentações e orientações do time; Apoiar testes e validações de correções sistêmicas quando necessário; Atuar em conjunto com analistas mais experientes, Produto, QA e Desenvolvimento para entendimento e acompanhamento de demandas; Orientar clientes quanto à correta utilização do sistema, boas práticas operacionais e processos financeiros; Contribuir para atualização de documentações, base de conhecimento e melhoria contínua dos atendimentos; Cumprir SLAs e acompanhar prazos de atendimento, mantendo comunicação clara e proativa com clientes.
Here's where they are and how to stand out in your applications.
19.149Jobs
10.110BR
2%EN
Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
The employers posting most are COMPUTRABAJO, Confidencial, LEADERSEARCH SAS, and MAGNETO GLOBAL S.A.S. Research these companies before you apply. Understand their hiring patterns and what they value in candidates.