🎁 Antes de se candidatar, treine esta entrevista. Crie sua conta grátis no WorkMundi e ganhe um Treinamento de Entrevista no HelpsYouSpeak — sem custo, sem cartão. Quero meu treinamento →
A MATH é um ecossistema de ciência de dados e inteligência artificial que busca resolver problemas complexos de negócio, transformando grandes volumes de dados em decisões claras, rápidas e eficientes. O CRM Analyst Sr terá como missão organizar e documentar bases de dados, implementar automações para aumentar a eficiência operacional, integrar sistemas de marketing e vendas, e elaborar relatórios analíticos para embasar decisões estratégicas e melhorar a experiência do cliente. Responsabilidades Organizar e documentar bases de dados de contatos, utilizando ferramentas e metodologias, além de desenvolver estratégias de governança de dados para melhorar a qualidade e garantir alinhamento entre marketing e vendas. Analisar operações para identificar redundâncias e implementar melhorias contínuas por meio de ferramentas de automação, visando aumentar eficiência, reduzir custos e melhorar a experiência do cliente. Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a jornada de leads no funil de vendas, utilizando análises para impulsionar conversão e fidelização. Integrar o ciclo de marketing e vendas, garantindo coesão das informações entre sistemas e identificando oportunidades para aprimorar o ciclo de vida do cliente. Elaborar relatórios analíticos integrando métricas de CRM, oferecendo visão completa da jornada dos contatos para apoiar decisões estratégicas. Colaborar na implementação de estratégias visuais e de conteúdo em sites, landing pages e blogs, garantindo uma boa experiência do usuário. Prestar suporte técnico ao time, acompanhando atividades, esclarecendo dúvidas e apoiando nas demandas da área. Buscar aprimoramentos constantes em ferramentas e processos, aumentando a eficiência e assertividade das operações.