Pessoa Executiva de Contas Estratégicas Sênior (Bilíngue)

A Loggi busca uma Pessoa Executiva de Contas Estratégicas Sênior para atuar na gestão, retenção e expansão de carteira de clientes, com foco em empresas do segmento de logística e transportes. O profissional será responsável por compreender as necessidades dos clientes, negociar e acompanhar a implementação de novas operações, além de garantir o alinhamento de expectativas entre a Loggi e seus parceiros. Responsabilidades Gerenciar ativamente uma carteira de clientes com perfil de carga desejado e alinhado às soluções da Loggi, identificando oportunidades de expansão, fidelização e crescimento da parceria, respeitando as regras de segmentação de vendas. Compreender as necessidades dos clientes como um todo e gerenciá-las considerando todo o ecossistema e as características das soluções e produtos que a Loggi possui. Negociar com sucesso e acompanhar a implementação de novas operações ou expansões de serviços junto aos clientes da carteira, do início ao fim, garantindo o alinhamento com as respectivas áreas corresponsáveis pela operação (ex.: validação do checklist, assinatura contratual, importação das tabelas de preço, entre outros). Garantir o alinhamento de expectativas entre a Loggi (serviços contratados) e seus clientes. Para isso, é essencial atuar como um bom negociador, conduzindo conversas estratégicas, delicadas e complexas com todos os níveis organizacionais do cliente, desde as equipes operacionais até executivos e diretoria. Participar ativamente, em conjunto com os demais times (CS, SOps e demais áreas da Loggi), de apresentações semanais e mensais sobre a evolução e o acompanhamento das operações junto aos clientes, sendo corresponsável pela preparação das pautas e apresentações. Atuar de forma consultiva, utilizando o feedback dos clientes para mobilizar recursos seniores e demais áreas da Loggi na implementação de melhorias processuais, operacionais ou de produto, desde que alinhadas à estratégia da empresa.