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—Florianópolis, SC

📅 10/08/2026
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Responsável por prestar atendimento humanizado, ágil e de excelência aos pacientes, por meio de canais telefônicos e WhatsApp, realizando agendamentos, confirmações, reagendamentos, cancelamentos de consultas, exames e demais serviços de saúde disponibilizados pela operação. Atua no registro e atualização de informações nos sistemas autorizados, orientando os pacientes quanto aos serviços, preparos, documentação necessária e localização das unidades de atendimento, além de acompanhar solicitações conforme os protocolos e fluxos estabelecidos. Contribui para a organização das agendas, redução do índice de faltas, alcance das metas operacionais, qualidade do atendimento e satisfação dos pacientes, assegurando o cumprimento das diretrizes da empresa, dos contratos vigentes, da segurança da informação e da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
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