Consultor(a) de Viagens Pleno - Reservia - BeFly

Somos a Reservia , a consolidadora de hotéis do ecossistema BeFly ! Oferecemos a nossos clientes B2B uma plataforma completa, com central de atendimento e atendimento emergencial, além de uma equipe comercial especialista em hotéis. Em nosso portfólio estão mais de 170 mil hotéis no mundo todo disponíveis em uma ferramenta pensada para o agente de viagens. Tornamos a gestão das reservas mais simples! O que nos move é certeza de que juntos criamos caminhos além do imaginável. Venha com a gente! Responsabilidades e atribuições Responsável pelo atendimento às agências de viagens que buscam junto à Reservia a emissão de hotelaria nacional e internacional, hotelaria de forma individual, bilhetes rodoviários e seguro viagem, locação de carros por meio do Maisfly. Cotação, alteração/cancelamento, emissão de hotelaria, análises de concorrência, tirar dúvidas das agências de viagens pelo telefone, e-mail e WhatsApp. Resolução de processos junto ao hotel/fornecedor em caso de cancelamento/alteração, emissões de forma offline, contato com hotéis internacionais. Colaboração com áreas internas, como operações, financeiro e etc. Atuação com brokers e hotéis internacionais direto via canais de atendimento garantindo emissões offline e entrega aos clientes. Requisitos e qualificações Ensino superior completo ou em curso. Experiência na área de Hotelaria. Conhecimento no mercado de turismo, preferencialmente B2B. Conhecimento de Brokers para emissão de reservas internacionais Inglês nível conversação avançado Experiência em atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail. Conhecimento em nível intermediário no Pacote Office, em especial Excel. Facilidade em aprendizado para análise de concorrência, incluindo comparação de preços, margens, condições comerciais Informações adicionais Quais os benefícios de ser BeFlyer? VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem. Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação. Seguro de vida | Sem custo para o colaborador. Assistência odontológica | OdontoPrev. Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física. Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário. Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila. Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional. Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras. BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores. E muito mais! A BeFly é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito. Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo. Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a BeFly é o seu lugar. Clique aqui e explore o universo BeFly.