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Búsqueda Laboral - Analista IT (CRM & Soporte de operaciones) 📍 Microcentro (CABA) 🕒 Jornada Full Time - Modalidad presencial (Lunes a Viernes) Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista IT para incorporarse a nuestro equipo. Buscamos un perfil proactivo, analítico y orientado a la resolución de problemas, con experiencia brindando soporte tecnológico en entornos de Call Center, administración de CRM y gestión de bases de datos. Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en posiciones de IT o Soporte Técnico. Experiencia trabajando con plataformas CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho, Bitrix24 o similares). Conocimientos en administración y análisis de bases de datos. Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, cruces de información). Experiencia brindando soporte a usuarios y resolución de incidencias. Conocimientos en configuración de equipos, redes, software y herramientas de oficina. Experiencia en empresas de Call Center o Contact Center (preferentemente). Capacidad para analizar procesos, detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones. Principales responsabilidades: Brindar soporte técnico a los usuarios internos. Administrar y mantener actualizado el CRM de la compañía. Gestionar bases de datos, garantizando la calidad e integridad de la información. Generar reportes e indicadores para el seguimiento de la operación. Configurar usuarios, permisos y herramientas utilizadas por el equipo. Resolver incidencias relacionadas con sistemas, conectividad y aplicaciones. Brindar soporte a la operación del Call Center, asegurando la continuidad del servicio. Colaborar en la implementación de mejoras tecnológicas y automatización de procesos. Coordinar con proveedores y diferentes áreas para la resolución de incidentes cuando sea necesario. Ofrecemos: Excelente clima laboral. Incorporación a un equipo dinámico y en constante crecimiento. Participación en proyectos de mejora e innovación tecnológica. Posibilidades de desarrollo profesional. Remuneración acorde a la experiencia. 📩 ¿Querés formar parte de nuestro equipo? Postulate por este medio o enviá tu CV por WhatsApp al *+54 9 11 4090-6582*.
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