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Secretaria de Citas (Concesionario automotriz) - Bogotá Palabras clave: Secretaria de Citas Taller automotriz Bogotá Servicio al cliente Atención telefónica Concesionario de vehículos Agendamiento de citas Call center automotriz Recepcionista de citas Asistente de servicio al cliente ¿Te gusta el servicio al cliente y la atención telefónica? En un importante concesionario en Bogotá buscamos una secretaria de citas que se encargue de organizar la agenda del taller y brindar una experiencia ágil y tranquila a cada cliente. Tu misión será gestionar de forma ordenada y oportuna la asignación de citas al taller, brindar atención telefónica cordial y registrar cada llamada, asegurando una experiencia fluida para los clientes y una operación organizada para el taller. Te integrarás a un equipo de servicio al cliente en el sector automotriz, con aprendizaje continuo sobre procesos de taller, servicio posventa y manejo de herramientas de agendamiento. Esta es una excelente oportunidad para crecer en el sector concesionario, en un ambiente de trabajo colaborativo y con estabilidad laboral. Postula a esta vacante de secretaria de citas en Bogotá. Responsabilidades: Gestionar y agendar citas para el taller mecánico de forma eficiente Brindar atención telefónica cordial y profesional a los clientes del concesionario Registrar detalladamente cada llamada y cita asignada en el sistema CRM Confirmar citas y enviar recordatorios a los clientes para minimizar ausencias Atender consultas generales de los clientes relacionadas con los servicios del taller Colaborar con el equipo de servicio para asegurar un flujo de trabajo óptimo Requerimientos: Bachiller técnico o tecnólogo administrativo Experiencia en atención telefónica o recepcionista de citas Manejo de central telefónica Excel básico y correo electrónico corporativo Conocimiento en herramientas de agendamiento y CRM de citas Habilidades de comunicación verbal y organización Experiencia previa en call center o recepción es valorada Contrato a termino fijo (reemplazo de licencia) Salario: 1.900.000 más auxilio de transporte