Coordinador De Operaciones (sector Entretenimiento)

Se requiere Coordinador de Operaciones para temporada alta en compañía del sector entretenimiento, con responsabilidad sobre la supervisión del equipo operativo y el cumplimiento de los estándares de servicio. Este rol tiene como finalidad coordinar y supervisar al equipo operativo durante la temporada alta, asegurar el cumplimiento de estándares de servicio y operación, y garantizar la continuidad de la experiencia del cliente en puntos de atención o espacios de entretenimiento. La posición es clave para resolver novedades operativas en tiempo real y mantener la operación estable en horarios rotativos . La compañía ofrece exposición a operación de alto flujo, manejo de equipos en jornadas rotativas y aprendizaje en estándares de servicio, protocolos de atención y coordinación de personal. Es una oportunidad para fortalecer experiencia como coordinador, supervisor o jefe de turno en sectores como retail, alimentos o entretenimiento. Se valorará la experiencia liderando equipos y el enfoque en servicio al cliente . Responsabilidades: Coordinar y supervisar al equipo operativo durante la temporada alta. Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio y operación. Garantizar la continuidad de la experiencia del cliente en puntos de atención o espacios de entretenimiento. Resolver novedades operativas en tiempo real. Mantener la operación estable en horarios rotativos. Gestionar la asignación de turnos y recursos del personal. Supervisar el desempeño del equipo y proporcionar retroalimentación. Implementar mejoras en los procesos operativos. Requerimientos: Experiencia previa en liderazgo o supervisión de equipos operativos. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. Conocimiento de protocolos de servicio al cliente. Manejo básico de Excel y herramientas ofimáticas. Capacidad para manejar indicadores operativos básicos. Técnico tecnólogo o profesional en áreas administrativas hotelería y turismo mercadeo o afines (deseable no excluyente).