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Misión del cargo: Dirigir de manera integral la operación de la IPS asignada en la Regional Centro, asegurando el cumplimiento de los objetivos , lineamientos y políticas corporativas . Este rol será responsable de garantizar resultados en salud , eficiencia operativa , experiencia del paciente , calidad , seguridad , cumplimiento normativo y sostenibilidad financiera , mediante liderazgo estratégico , coordinación de procesos , desarrollo del talento humano y mejora continua en la sede a cargo. Funciones y responsabilidades : Alinear la operación de las IPS con la estrategia corporativa , regional y del asegurador , desplegando metas , indicadores y planes de seguimiento por sede y servicio . Supervisar el funcionamiento diario de las sedes asignadas , garantizando continuidad del servicio , disponibilidad de recursos , balance asistencial y adecuada gestión de la capacidad instalada . Monitorear productividad , costos , ingresos , presupuestos , agendas, oportunidad y eficien cia operativa , implementando planes de mejora cuando se identifiquen brechas . Liderar comités operativos , de calidad , seguridad del paciente , PQRS, P&G y espacios de seguimiento regional con el asegurador y equipos internos . Diseñar , ejecutar y hacer seguimiento a planes de mejoramiento continuo derivados de indicadores , auditorías internas y externas , eventos adversos , PQRS, tutelas y demás alertas de la operación . Garantizar la estandarización y cumplimiento de procesos asistenciales , administrativos , de facturación , cartera , glosas , habilitación , auditoría y seguridad del paciente . Acompañar la gestión de casos críticos , eventos adversos , alertas de riesgo , revisión de historias clínicas y análisis de pertinencia , oportunidad y calidad de la atención . Gestionar estrategias orientadas a mejorar la experiencia del paciente , la humanización del servicio , los tiempos de atención , el NPS y la respuesta efectiva a PQRS. Liderar , acompañar y desarrollar equipos interdisciplinarios asistenciales y administrativos , participando en selección , inducción , formación , retroalimentación y seguimiento al desempeño . Representar a la IPS en reuniones estratégicas con directivos , asegurador y entes de control, socializando resultados , riesgos , alertas y planes de acción . Conocimientos y experiencia : Pregrado : P rofesional en áreas administrativas , de salud o afines . Posgrado : F ormación en áreas administrativas de salud , gerencia en salud , auditoría , calidad , administración o afines . ( Requisito obligatorio ) Experiencia : E xperiencia liderando servicios de salud , IPS, equipos interdisciplinarios , procesos asistenciales y administrativos , gestión de indicadores , calidad , auditoría , experiencia del paciente y eficiencia operativa . Conocimientos clave: A dministración de servicios de salud , gestión financiera y presupuestal , auditoría , habilitación , seguridad del paciente , PAMEC, gestión de procesos , relacionamiento , comunicaciones , análisis de indicadores , productividad , PQRS, NPS y mejora continua. Condiciones contractuales : Empresa: Servicios en Salud IPS Suramericana S.A.S. Modalidad : P resencial – trabajo flexible . Sedes de referencia : IPS asignadas de la Regional Centro, según necesidad de la operación . Tipo de contrato y salario : indefinido / $ 10.398.824 Si eres candidato interno ten presente : Debes haber conversado previamente con tu líder para postularte a la vacante . Debes cumplir con los requisitos definidos por la compañía para procesos de movilidad interna. Tu postulación será revisada de acuerdo con el perfil requerido , la experiencia , los conocimientos y las condiciones del proceso de selección . * La vacante estará activa hasta el día domingo 09 de agosto . ¡CONTAMOS CON TU TALENTO PARA SUMAR A LOS RETOS DE COMPAÑÍA Y DEL EQUIPO! ¡Y di #YoNoCaigo! Recuerda que nunca solicitamos dinero para avanzar en nuestros procesos de selección ni para finalizar el proceso de contratación .