Manager support IT H/F

Chez Leyton, nous avons une mission : transformer l’avenir de nos clients. En tant que cabinet de conseil international, nous recherchons des leviers de financement pour les organisations afin qu’elles puissent innover, réduire leur impact environnemental ou améliorer leur performance financière. Dans un contexte de croissance d'équipe, nous ouvrons un nouveau poste manager support IT H/F pour rejoindre nos équipes support d'Issy-les-Moulineaux ( démarrage dès que possible ). Rattaché(e) à la direction IT, vous pilotez l’activité support et infrastructure au quotidien, en coordination avec les équipes techniques en France. Vos Missions, Si Vous Les Acceptez Supervision et accompagnement l’équipe de techniciens IT en France dans leurs activités quotidiennes et leur montée en compétence Suivi du backlog, des incidents et des demandes afin de garantir le respect des délais et la qualité de service Mise en place, suivi et analyse des KPI liés à l’activité support et aux équipements IT Animation des réunions hebdomadaires de suivi avec l’équipe technique Pilotage des processus d’onboarding et d’offboarding des collaborateurs : préparation des postes, accès, licences, applications et équipements Supervision de la gestion du parc informatique dans un environnement Windows / MDM Suivi du stock IT : anticiper les besoins et formuler les recommandations nécessaires Participation à l’exploitation et au développement des outils IA utilisés ou développés en interne Vous et vos atouts ? Vous êtes de formation informatique ou Réseau (BAC + 4/5) et vous justifiez d'une expérience similaire de 3 à 5 ans sur ce même poste : vous avez déjà évolué dans un environnement technique orienté postes de travail, gestion de parc, outils IT et support utilisateurs Vous maîtrisez l’utilisation d’un outil de ticketing et savez suivre, prioriser et organiser un backlog Orienté sécurité mais aussi résultats, vous avez à cœur de résoudre les demandes de vos collègues et les accompagner dans le déploiement de nos pratiques Vous savez fédérer, embarquer et accompagner une équipe technique au quotidien Vous avez un bon niveau d'anglais afin de communiquer avec les équipes technique en interne Vous avez une bonne connaissance des environnements et outils mentionnés dans les missions du poste Vos futurs avantages ? Nous vous proposons de nombreux avantages pour vous offrir un environnement de travail agréable et fun ! Package de rémunération valorisant la performance autour de 42k€ brut annuel ( fixe + variable ) + participation annuelle, prime vacances, chèques vacances, prime Noël Swile... Séminaires et animations tout au long de l'année (intégration, groupe…) Accompagnement tout au long de votre carrière (outils RH digitaux, suivi de votre parcours professionnel...) Possibilité de vous investir sur des engagements RSE (mobilité verte, protection de l'environnement, fresque du climat...) Actions en faveur du bien-être des salariés (espace Gaming, fruits frais locaux chaque lundi et mercredi, events entreprise, GYMLIB pris en charge à 100% pour la pratique d'activités physiques et bien être...) Bureaux à consommation d'énergie positive proches des commodités et du tramway T2, situés à Issy-Les-Moulineaux Vous souhaitez intégrer un catalyseur de talents tout en vous impliquant dans un réel projet d’entreprise ? N’hésitez pas à postuler, on vous attend. Ouvert à toutes les compétences, Leyton s’inscrit dans une démarche d’égalité, de diversité et d’inclusion. #confirme