🎁 Before you apply, rehearse this interview. Create your free WorkMundi account and get an Interview Training on HelpsYouSpeak — no cost, no card. I want my training →
Hledám Cloud Application Specialistu, který bude zodpovědný za správu a rozvoj SaaS aplikací v mezinárodním prostředí. Budete se podílet na migraci na Freshdesk, řešit uživatelské požadavky a fungovat jako spojka mezi byznysem, IT a dodavateli. Důležitá je zkušenost s aplikační podporou, komunikace v angličtině a schopnost převádět business požadavky do funkčních řešení. 🚀 Projekt správa a optimalizace SaaS aplikací včetně uživatelů, přístupů a konfigurace podíl na migraci a rollout Freshdesk (z BMC) včetně adopce a nastavení fungování jako spojka mezi byznysem, IT (zejména NL tým) a externími dodavateli sběr business požadavků a jejich převod do návrhů řešení a user stories aplikační podpora, řešení incidentů a onboarding nových cloudových nástrojů účast na releasech, testování a User Acceptance Testing (UAT) facilitace komunikace a meetingů napříč globálními týmy 🎯 Skills minimálně 5 let zkušeností v oblasti aplikační podpory, správy aplikací nebo IT koordinace pokročilá znalost angličtiny (B2+) pro každodenní komunikaci silné komunikační a analytické dovednosti schopnost propojovat business požadavky s technickými řešeními proaktivní přístup a schopnost řešit problémy napříč celým životním cyklem aplikace 💡 Nice to have pokročilá znalost M365 a orientace v Microsoft ekosystému základní přehled o cloudových platformách (např. MS Azure) zkušenost se SaaS aplikacemi nebo jejich implementací