🎁 Sebelum melamar, latih wawancara ini. Buat akun WorkMundi gratis dan dapatkan Latihan Wawancara di HelpsYouSpeak — tanpa biaya, tanpa kartu. Saya mau latihan saya →
Menjadi PIC koordinasi untuk account yang ditangani, termasuk memonitor service request dan memastikan berbagai operational issues ditindaklanjuti hingga selesai. Mendukung Account Manager dalam reporting, dokumentasi, onboarding, dan administrasi account secara rutin. Berkoordinasi dengan tim Operations, Finance, Product, dan Support untuk memastikan kebutuhan partner dapat dipenuhi dengan baik. Memantau performa account, melakukan follow-up terhadap exception atau kendala, serta melakukan eskalasi apabila diperlukan. Menjaga akurasi data account, kontrak, dan dokumentasi pada sistem internal serta mendukung improvement terhadap proses kerja. Min. D3 dari jurusan yang relevan. Memiliki pengalaman 1–3 tahun di bidang Account Management, Business Development, Account Support, atau fungsi terkait. Memiliki kemampuan komunikasi dan stakeholder management yang baik. Teliti, terorganisir, mampu menangani multiple priorities, dan memiliki kemampuan problem-solving. Mahir menggunakan Microsoft Excel/Google Sheets serta terbiasa melakukan data tracking dan reporting. Memiliki kemampuan analisis data menjadi nilai tambah. Pengalaman bekerja di perusahaan tech, startup, atau platform digital menjadi nilai tambah.