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Zusammenfassung Sie telefonieren gern, behalten auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf und möchten Menschen bei ihren Anliegen unterstützen? Dann erwartet Sie in Pfungstadt eine abwechslungsreiche Position in der telefonischen Kundenbetreuung, eingebettet in ein motiviertes und wertschätzendes Team. Beschreibung - Telefonische Beratung und Betreuung der Bestands- und Neukunden - Vollständige Abwicklung von eingehenden Kundenaufträgen - Schnittstellenkoordination zwischen Kunden, Einkauf und Vertrieb - Erstellung von Angeboten und Ausschreibungsunterlagen - Kalkulation von Preisen und Rabatten - Bearbeitung von Reklamationen Über den Kunden Ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Pfungstadt, das auf professionellen Kundenservice, strukturierte Abläufe und ein kollegiales Miteinander setzt. Moderne Arbeitsplätze und transparente Prozesse schaffen ein angenehmes und produktives Umfeld. Anforderungen - Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung - Fundierte Berufserfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung, im Call Center oder Customer Service - Sicherer Umgang mit MS-Office, Kenntnisse in SAP oder einem ähnlichen CRM-System von Vorteil - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Freundliches, sicheres Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung - Kommunikationsstark, lösungsorientiert und teamfähig Was wir bieten - Vereinfachter Bewerbungsprozess ohne Anschreiben - Ein angenehmes und freundliches Arbeitsklima - Jährliches Gehalt von 36.000 € bis 40.000 € Mehr Informationen Sind Sie bereit für die neue Herausforderung? Bewerben Sie sich ganz einfach mit wenigen Klicks unten über unser Bewerbungsformular. Wir freuen uns auf Sie!
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About 530 of these job ads have their text written in English. That's 10 percent. The rest are posted in other languages, which may or may not match the language the job actually requires. Read the full ad carefully — do not assume the language of the posting tells you what you'll speak on calls.
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When you interview, hiring managers for call center roles always ask about your conflict resolution skills. Have a specific story ready — a time you stayed calm with an angry customer, found a real solution, and made them feel heard. Practice it out loud before you apply. Use WorkMundi's free browser-based interview rehearsal to record yourself, or try the paid AI interview tool that listens live and transcribes your answer.