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Modalidade: Presencial Você gosta de atender e ajudar? Estamos contratando Assistente de Backoffice Se você é comunicativo(a), gosta de falar com pessoas, tem um perfil dinâmico, se considera uma pessoa empática, alegre e eficiente, essa vaga é para você! Responsabilidades e atribuições Você será responsável por acompanhar as solicitações de clientes proprietários de veículos Renault, garantindo o andamento e a resolução de suas demandas. Sua atuação será focada no tratamento de reclamações registradas pelos clientes por meio de e-mail, chat ou voz , realizando o acompanhamento de cada caso e buscando a melhor solução em conjunto com as concessionárias e áreas responsáveis da Renault. Além disso, será necessário registrar as tratativas nos sistemas, acompanhar os prazos de atendimento e manter o cliente informado durante todo o processo, sempre prezando pela qualidade no atendimento e pela satisfação do cliente. Requisitos e qualificações Buscamos profissionais com Experiência ou conhecimento em BKO Boa organização e gestão do tempo Comunicação verbal e escrita clara e objetiva Empatia, paciência e foco na experiência do cliente Habilidade de negociação e resolução de problemas Diferencial Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional. Informações adicionais Salario e Beneficios: Salario: R$ 2.095,65 VR/VA: R$ 16,56 * Assistência médica e odontológica * Parcerias com escolas, faculdade * Gympass * Plano de carreira Escala e Horário: Escala 5x2 - segunda a sexta-feira Horário: 9:00 AS 18:00 Local de trabalho Unidade Barra Funda R. Inocêncio Tobias, 211 - Parque Industrial Tomas Edson, São Paulo - SP, 01144-000 (sentido rodoviária da barra funda) Modalidade: Presencial Soluções digitais com inteligência humana. A gente acredita que só tecnologia não resolve. É preciso digital humana por trás, direcionando a inovação, desenhando o melhor caminho e ampliando a visão e resolvendo desafios com estratégia. O nosso nome mudou: antes Neobpo, agora Neohype! Inúmeras soluções digitais, com a digital da nossa inteligência.