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Buscamos um(a) Analista de Growth / CRM para liderar a estratégia de comunicação, segmentação e conversão de clientes. Essa pessoa será responsável por definir as melhores abordagens de CRM (campanhas, ofertas e mensagens) para diferentes segmentos, com foco em aquisição de novos sócios. A posição exige forte capacidade analítica, domínio de testes A/B, mentalidade orientada a experimentação e uso intensivo de ferramentas de IA para acelerar aprendizado e execução. Procuramos alguém hands-on, orientado(a) a resultado e confortável em transitar entre dados, tecnologia e negócio. Responsabilidades e atribuições Definição de estratégias de CRM e comunicação por segmento de clientes - Criação e execução de campanhas: Email marketing, Push notifications, SMS, Whatsapp, Jornadas automatizadas, etc. Desenvolvimento e execução de testes A/B: Mensagens, Ofertas, Criativos, Timing e canais Uso de ferramentas de IA para: Geração de hipóteses de teste, Criação de copies e variações, Análise de resultados e insights, Criação de landing pages focadas em conversão, Otimização contínua da jornada do cliente (CRO) Análise de dados de comportamento e performance: Tx abertura, clique, sessão, conversão (e funil de conversão), TM, LTV Segmentação de base e definição de públicos estratégicos Integração com times de produto, marketing e dados Aumentar conversão e receita através de iniciativas de CRM e Growth Planejar e executar roadmap contínuo de testes e experimentos Garantir evolução constante das taxas de abertura, clique e conversão Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente Construir e otimizar landing pages com foco em performance Utilizar IA como alavanca de produtividade e qualidade Monitorar KPIs e gerar insights acionáveis Documentar aprendizados e estruturar playbooks de growth Requisitos e qualificações Experiência prévia em Growth, CRM ou áreas relacionadas Forte conhecimento em testes A/B e cultura de experimentação Experiência com ferramentas de CRM (ex: Clevertap, Salesforce, HubSpot, RD Station, Braze, Iterable ou similares) Experiência com construção e otimização de landing pages Conhecimento em CRO (Conversion Rate Optimization) Capacidade analítica e familiaridade com métricas de funil Experiência com uso de IA aplicada a marketing e growth Boa comunicação e capacidade de trabalhar com múltiplos stakeholders Será considerado um diferencial, se você tiver: Experiência em e-commerce, marketplaces ou negócios de assinatura Conhecimento em SQL ou ferramentas de análise de dados Experiência com ferramentas de automação e personalização avançada Conhecimento em UX/UI aplicado à conversão Experiência com testes multivariados Familiaridade com ferramentas de analytics (ex: GA4, Amplitude, Mixpanel) Informações adicionais A gente acredita em pessoas que fazem acontecer. No Grupo Wine, você encontra um ambiente construído com verdade, confiança e espaço para experimentar. Valorizamos quem aprende, compartilha conhecimento e evolui todos os dias. Somos movidos pela paixão pelo vinho e pela vontade de fazer acontecer. Combinamos pessoas, tecnologia, inteligência artificial e inovação para criar experiências cada vez melhores para clientes, parceiros e para quem constrói essa história com a gente. Hoje somos referência no mundo do vinho, reunindo o Clube Wine, nosso e-commerce, lojas físicas, as operações B2B com a Cantu GW e a Bodegas GW, além da atuação internacional por meio da Wine México. Acreditamos em relações transparentes e em pessoas curiosas, protagonistas e inconformadas, que transformam ideias em impacto e resultado. Se essa forma de pensar também faz sentido para você, queremos conhecer o seu jeito de fazer acontecer. Vamos brindar ao próximo capítulo dessa história? SOMOS A WINE Acreditamos que a vida é melhor com vinho! O vinho conecta pessoas, aproxima histórias e transforma momentos em memórias. É por isso que nossa missão é conectar mais pessoas por meio da paixão pelo vinho , tornando essa experiência presente na vida de mais gente, em mais momentos. A Wine nasceu em terras capixabas e com orgulho: • Somos líderes de mercado com o Clube Wine , nosso clube de vinhos por assinatura. • Temos um E-commerce especializado há mais de dez anos no mercado. • Embaixadores da We Wine , responsáveis pela revenda dos nossos vinhos. • Como Grupo distribuimos vinhos para supermercados, restaurantes e empresas em geral com a Bodegas Grupo Wine e a Cantu Grupo Wine . • Temos diversas Lojas Físicas espalhadas pelo Brasil e uma atuação internacional no México . Queremos que o nosso modelo, nossa cultura e nossa forma de atuar se tornem inspiração para o desenvolvimento de novos mercados, levando para outros países o exemplo de um grupo que constrói valor com qualidade, confiança e relações verdadeiras. E, aí? Vem com a gente? NOSSOS FUNDAMENTOS SOMOS CONFIANÇA Com pluralidade transformamos, mudamos e construímos sem perder a credibilidade. Um ambiente seguro para a divergência produtiva! SOMOS VERDADE Com transparência, trazemos o verdadeiro senso de responsabilidade para a mesa. Seja feia ou bonita, valorizamos a verdade, sempre! SOMOS APRECIAÇÃO Criamos um ciclo produtivo de um ambiente de trabalho apreciativo, com respeito e admiração por cada pessoa e como, individualmente, gera valor. SOMOS PROTAGONISMO Oportunizamos um ambiente de infinitas possibilidades. Incentivamos que cada um(a) abandone o que limita a si mesmo(a), que busque novos desafios e que se reinvente. Que seja protagonista da sua carreira! Nosso SONHO GRANDE Ser o Grupo referência em vinho no Brasil e o mais querido por clientes e parceiros, admirado pela sua qualidade, confiança e transparência, e reconhecido como inspiração para novos mercados.
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