Estagiário de Suporte e Operações

A Phoebus prioriza a valorização e bem estar do seu colaborador. Trabalhamos com flexibilidade de horários, ambiente dinâmico e aberto a compartilhamento de ideias. Buscamos profissionais apaixonados por tecnologia, que gostem de aprender e compartilhar conhecimentos. Junte-se a nós para fazer a diferença! Participe do nosso processo seletivo para ESTAGIÁRIO DE SUPORTE (Residir em João Pessoa). Vem fazer parte da #Phoebus ! Responsabilidades e atribuições Capacitação nos produtos da empresa e em tecnologias ou ferramentas necessárias para o desempenho das atividades. Atendimento aos clientes, através de telefone, chat, e-mail e ferramenta de abertura de chamados; Execução de testes que auxiliem na identificação/resolução de incidentes, ou como forma de validação de funcionalidades antes da implantação das aplicações nos clientes; Acompanhamento da implantação e pós-implantação das aplicações nos clientes; Monitoramento do ambiente transacional (Servidores de retaguarda). Requisitos e qualificações Requisitos Necessários: Graduando em Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou Telecomunicações; Conhecimento do sistema operacional Windows; Conhecimento do MS-Office. Residir em João Pessoa. Habilidades técnicas desejáveis: Experiência com atendimento a clientes; Conhecimento de redes de computador; Conhecimentos em banco de dados Oracle; Conhecimentos em banco de dados Microsoft SQL Server; Linguagem SQL-ANSI; Conhecimento básico em LINUX; Conhecimentos básicos em MongoDB; Conhecimento em JCSS. Informações adicionais Bolsa remunerada; Auxílio Transporte; Convênio com Wellhub (Gympass); Carga Horária semanal de 20 horas ou 30 horas. QUEM SOMOS A PHOEBUS TECNOLOGIA atua no mercado de meios de pagamento há mais de 27 anos, sendo referência em inovação e desenvolvimento de soluções voltadas à captura e processamento de transações. Fundada em 1997, a empresa vem revolucionando o conceito de redes de captura, integrando-se ao cotidiano de milhões de brasileiros com tecnologias robustas e eficientes, que impulsionam a transformação digital do setor de pagamentos. Especialista no desenvolvimento de soluções para Redes Adquirentes, Programas de Fidelidade e TEF Dedicado, a Phoebus oferece produtos que atendem desde empresas de automação comercial até estabelecimentos que realizam vendas com cartões de crédito e débito, sempre com foco em desempenho, segurança e flexibilidade. Com a ampliação de suas certificações no Brasil, a Phoebus consolidou sua presença no mercado nacional como uma das principais fornecedoras de soluções para pagamentos físicos e digitais. A atuação internacional da empresa também ganhou força, com presença na Argentina e, mais recentemente, com a criação da Phoebus Europe , expandindo suas operações em diversos países do continente europeu, com o objetivo de impactar esse mercado com a mesma excelência com que atua no Brasil e na América Latina. Mais do que tecnologia, a Phoebus valoriza pessoas. A cultura organizacional é centrada no bem-estar e valorização dos colaboradores. Com um ambiente dinâmico, flexível e aberto ao compartilhamento de ideias, a Phoebus estimula a criatividade, a inteligência holística, a resiliência e a energia positiva. Acreditamos que esses valores impulsionam a integridade e o amor que cada profissional imprime no seu trabalho diário. Vem fazer parte do #PhoebusTeam e ajude a construir o futuro dos meios de pagamento.