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Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Crédito e Cobrança para fazer parte do nosso time financeiro do Grupo Dismelo/Braveo! Se você é organizado(a), comunicativo(a), tem facilidade para negociação e atenção aos detalhes, essa vaga é para você. Aqui, você terá a oportunidade de atuar diretamente no acompanhamento de clientes, recuperação de crédito e redução da inadimplência , contribuindo para a saúde financeira do negócio e para a construção de um relacionamento próximo e eficiente com nossos clientes e equipes de vendas. Sobre a Braveo A Braveo é uma empresa que utiliza tecnologia e personalização para transformar negócios, focando no sucesso de pequenos varejistas com soluções inovadoras que conectam marcas e consumidores. Valorizamos colaboração, criatividade e aprendizado contínuo, contando com uma equipe engajada que trabalha em conjunto para alcançar resultados significativos. Se você busca desafios e deseja crescer profissionalmente, a Braveo é o lugar ideal para você! Sobre a Dismelo A Dismelo é uma empresa paraense fundada em 1987. Iniciou como farmácia e se especializou em higiene pessoal e beleza. Com mais de 30 anos de mercado, atua em 142 municípios do Pará e Roraima, destacando-se pela especialização e foco regional. Responsabilidades e atribuições Realizar a cobrança de clientes inadimplentes, acompanhando diariamente os relatórios de inadimplência. Negociar condições de pagamento e acordos, conforme as políticas e limites estabelecidos pela empresa. Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação. Emitir segunda via de boletos, chaves Pix, QR Codes e outros documentos financeiros. Registrar no sistema todos os contatos, negociações e acordos realizados, mantendo as informações atualizadas. Acompanhar os acordos firmados e os respectivos vencimentos, buscando garantir a regularização dos pagamentos. Elaborar e atualizar relatórios de inadimplência para acompanhamento da equipe e dos supervisores de vendas. Prestar suporte à equipe comercial em demandas relacionadas a crédito, cobrança e negociação com clientes. Informar a equipe responsável sobre a situação financeira dos clientes e possíveis riscos de inadimplência. Contribuir para o cumprimento das metas de recuperação de crédito e redução da inadimplência. Seguir os procedimentos e políticas internas relacionados à concessão de crédito, cobrança e negociação. Experiência Experiência em crédito, cobrança ou área financeira (Diferencial) Vivência com negociação e atendimento ao cliente (Diferencial). Requisitos e qualificações Ensino Médio completo. Conhecimento intermediário em Excel (Diferencial) Informações adicionais Plano de Saúde (Coparticipativo); Plano Odontológico; Vale Alimentação; Seguro de Vida. Desde maio de 2021, somos uma das maiores distribuidoras comerciais do país, com mais de 90 mil clientes ativos e mais de 100 indústrias parceiras, atuando com alcance nacional. Somos 7 empresas 3 operadores logísticos, estamos presentes em mais de 12 estados do país. A Braveo une a força de empresas regionais de sucesso e o investimento estratégico do Pátria Investimentos, conectando clientes em um ecossistema inovador e completo, impulsionando o desenvolvimento do setor.