Coordenador de Atendimento

Você está preparado para fazer parte de algo verdadeiramente inovador? A Snack Content é uma feed-first company que nasceu redefinindo o modo de fazer conteúdo social para marcas. Atuamos como um estúdio global, com a missão clara de fazer as marcas pensarem e agirem como verdadeiros criadores. Tudo isso por meio de uma metodologia própria, que combina inteligência de dados com criatividade. A Snack não quer apenas executar bem. Quer mudar a hierarquia do marketing. Nossos valores: Simplicidade e liberdade de expressão Agilidade Paixão pelos clientes Autenticidade Comprometimento com o sucesso Diversidade Influência positiva Compartilhamento Vem ser Snacker! Responsabilidades e atribuições O cargo de coordenação desta vaga deve dar suporte ao Gerente de Atendimento e à sua BU exclusiva. O dia a dia consiste na participação de dailys e organização das tarefas de criação através de pedidos internos no Taskrow. Também existe uma interface com os clientes no mesmo nível e condução da conta no dia a dia, tanto na frente de Always On quanto na frente de GTMs. Fundamental que tenha uma comunicação proativa, controle de prazos e organização dos trabalhos e prioridades da BU. Requisitos e qualificações Taskrow, Google Workspace O domínio de ferramenta de Gestão de Projetos é um fator adicional positivo. Você está preparado para fazer parte de algo verdadeiramente inovador? A Snack Content nasceu redefinindo o modo de fazer conteúdo social para marcas. Estamos presentes no Brasil, EUA, Itália e Portugal. Atuamos com um estúdio global com a missão clara de fazer as marcas pensarem e agirem como verdadeiros criadores. Tudo isso através de uma metodologia própria, que combina inteligência de dados com criatividade. O que nos diferencia? Na Snack Content, acreditamos na força da diversidade e inclusão. Valorizamos cada voz, cada perspectiva, cada ideia única que nossos colaboradores trazem para a mesa. Promovemos um ambiente de trabalho acolhedor e inclusivo, onde a autonomia é valorizada e o respeito pelas diferenças é uma prioridade. Nosso Impacto Estamos orgulhosos de ter criado o quarto canal de marca mais engajado do mundo no YouTube para a Guaraná. Também somos responsáveis pelo maior perfil de marca do TikTok na América Latina, para o Magazine Luiza. Já geramos mais de 50 milhões de seguidores para as marcas que trabalham e trabalharam conosco. E outros grandes cases estão sendo construídos nesse momento, como para o amaciante Fofo da Unilever e para a Shell do Brasil. Nossa Paixão Somos um time apaixonado pelo que faz. Essa paixão se traduz na vontade de sempre compartilhar nossos conhecimentos, práticas e metodologias. Entendemos que o processo educativo é constante e multilateral: todos somos, ao mesmo tempo, aluno e professor. Essa atitude é essencial para sobreviver num mercado que muda a todo instante. Vivemos de gerar conexões, engajamentos. E isso, para funcionar para os clientes, tem que começar internamente. Venha aprender e ensinar. Venha ser um Snacker. Vem ser snackers!