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LOCALIZA&CO Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes. Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe. É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro. Responsabilidades e atribuições O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO SUPERVISOR DE OPERAÇÕES Supervisionar o recebimento de veículos, garantindo a correta identificação e registro de avarias; Gerenciar o estoque de veículos, assegurando a organização, disponibilidade e controle da frota; Coordenar e acompanhar o processo de preparação dos veículos, garantindo conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos; Planejar e gerir a agenda diária de entregas, promovendo eficiência operacional e cumprimento dos prazos; Monitorar os indicadores de satisfação dos clientes (NPS), atuando na identificação de oportunidades de melhoria e na implementação de ações corretivas; Realizar interface com a matriz para alinhamento de diretrizes, reporte de resultados e resolução de demandas operacionais; Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe, garantindo a capacitação necessária para a realização de entregas técnicas e orientação aos clientes sobre o funcionamento dos veículos; Assegurar o cumprimento dos procedimentos, políticas internas e metas operacionais da unidade. Requisitos e qualificações O QUE PRECISAMOS Ensino Superior Completo; CNH categoria B válida; Experiência com gestão de equipes e liderança de processos operacionais; Vivência com atendimento e relacionamento com clientes; Pacote Office em nível intermediário. Informações adicionais BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO Participação nos Lucros Vale Alimentação Vale Refeição Convênio Médico Convênio Odontológico Gympass Previdência Privada Vale Transporte Allya Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza Programas internos de treinamento e desenvolvimento Desconto em compra e aluguel de veículos Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco! Somos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo , reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 24 mil colaboradores espalhados em mais de 950 agências na América Latina. Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo. O JEITO L&CO Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo Geramos valor incrível com visão de longo prazo Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo Atuamos com ousadia, garra e humildade Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável Buscamos a excelência com simplicidade VEM SER #SANGUEVERDE Acreditamos no valor único de cada pessoa. Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos. Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas!