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Aqui, a gente acredita que crescer é se movimentar. Estamos procurando uma pessoa analítica, curiosa e apaixonada por comportamento do consumidor para fazer parte do nosso time de CRM. Mais do que executar campanhas, buscamos alguém que queira entender: Quem é nossa cliente? O que ela compra? Quando compra? O que faz com que ela volte? Por que ela deixa de comprar? E como podemos criar experiências mais relevantes para cada momento da sua jornada? Se você gosta de transformar dados em estratégias, estratégias em campanhas e campanhas em resultados, essa oportunidade pode ser para você. Como Analista de CRM, você fará parte de um time que trabalha para fortalecer o relacionamento das marcas com suas clientes, aumentando engajamento, frequência de compra, retenção, recompra e Customer Lifetime Value (LTV). Você terá contato com dados de clientes, segmentações, campanhas e indicadores, participando desde a construção da estratégia até a análise dos resultados. É uma oportunidade para quem quer desenvolver uma visão completa de CRM, Customer Lifecycle, Customer Engagement e Customer Value Management. Responsabilidades e atribuições Gerenciar e operar a ferramenta de CRM, garantindo a qualidade e organização da base de dados; Realizar segmentações de clientes de acordo com comportamento, perfil, frequência, recência, valor e histórico de compras; Criar e acompanhar réguas de comunicação e jornadas automatizadas através de todos os canais (e-mail, SMS, WhatsApp, etc.); Analisar resultados e transformar dados em insights e recomendações acionáveis; Apoiar estratégias de aquisição, ativação, retenção, reativação, recompra e fidelização ; Segmentar públicos e propor estratégias personalizadas de comunicação; Atuar em conjunto com marketing, comercial e digital para potencializar resultados; Trabalhar estratégias para aumento de frequência de compra, recompra, retenção, ticket médio e LTV ; Realizar testes A/B para otimização de campanhas e comunicações; Trabalhar em parceria com Marketing, Digital, E-commerce, Operações e outras áreas do negócio. Requisitos e qualificações Requisitos e qualificações Experiência anterior CRM, Lifecycle ou áreas relacionadas ; Perfil analítico, organizado e orientado a resultados ; Facilidade para trabalhar com dados, segmentações e indicadores; Conhecimento em campanhas e jornadas de relacionamento; Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe; Interesse por comportamento do consumidor e estratégias de relacionamento . Será um diferencial: Experiência com plataformas de CRM/CDP; Conhecimento em SQL e Excel/Google Sheets ; Experiência com WhatsApp, SMS e e-mail marketing ; Conhecimento de LTV, churn, retenção, frequência, recência e conversão ; Vivência em varejo, e-commerce ou franquias . Informações adicionais Benefícios: Desconto exclusivo em produtos da marca; Refeitório no local; TotalPass: acesso a academias, esportes e bem-estar; Parceria com o SESC: atividades culturais, esportivas e de lazer com condições especiais; Plataforma de treinamentos exclusiva para o desenvolvimento pessoal e profissional; Parcerias com instituições de ensino, com descontos em cursos e formações. E isso vai muito além de estilo: é sobre criar espaço para todas as vozes , todas as histórias , todos os sonhos . Acreditamos no poder da autenticidade , da coragem e da ambição . Buscamos pessoas que se reconhecem como protagonistas, que criam a própria sorte e têm vontade real de construir o novo, do seu jeito, com verdade. Desde 1978, carregamos no peito a paixão por moda acessível e a crença de que grandes histórias começam quando a gente se permite ir além. Evoluímos, crescemos, erramos, acertamos, mas seguimos inquietos . Porque aqui, inspiração move . E o cliente está sempre no centro de tudo. Queremos mentes abertas, corações inteiros e atitudes que fazem a diferença. Gente que transforma rotina em movimento, desafio em oportunidade e time em potência. Aqui, ambidestria é prática: sabemos equilibrar a operação com o sonho , a entrega com a criação, o hoje com o amanhã. Somos feitos de ambição, mas também de respeito. Com verdade. Com afeto. Se você tem coragem pra fazer acontecer, fome de crescer e brilho nos olhos quando ouve a palavra transformação, esse também pode ser o seu lugar. Se seu sonho é grande, venha ser também. Quer escrever sua história ao lado da nossa?
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Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
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