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Ingeniero de Soporte TI Bilingüe Ubicación: Trinidad y Tobago Contrato: Término fijo por 1 mes, con posibilidad de renovación Salario: A convenir Viáticos: Cubiertos por la companía Inglés: Avanzado – oral y escrito Perfil Buscamos Ingeniero de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines, con experiencia en soporte TI, mesa de servicio y atención de incidentes, para participar en un proyecto internacional. Responsabilidades * Brindar soporte N1 en infraestructura, equipos y aplicaciones corporativas. * Diagnosticar y solucionar incidentes de hardware, software, sistemas operativos y aplicaciones. * Gestionar y documentar tickets en la herramienta de mesa de servicio. * Realizar análisis, clasificación, priorización y escalamiento de incidentes. * Brindar soporte funcional sobre Microsoft Dynamics 365 – módulo de RR. HH. * Atender requerimientos relacionados con errores de plataforma y cambios de centros de costos. * Realizar seguimiento a incidentes de acuerdo con SLA