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Comercializar los servicios turísticos con responsabilidad, respeto y ética, satisfaciendo las necesidades de viajes de los pasajeros con óptima calidad. Atender las solicitudes de los clientes realizadas por visita, correo electrónico, vía telefónica o página web, ofreciendo la tarifa que se ajuste a sus necesidades y alternativas de viaje. Elaborar las cotización, reserva y emisión de tiquetes de acuerdo con los requerimientos del cliente y las políticas de la companía y proveedores. Emitir los tiquetes y/o servicios turísticos de acuerdo a la forma de pago elegida por el cliente. Realizar la cancelación de reservas por solicitud del cliente Realizar cambios en reservas por solicitud de los clientes, y confirmarles el cambio, dejando constancia de su aceptación. Dar respuesta a las aerolíneas de las notas cargo. Resolver ante el B.S.P en el momento que se le informe, las diferencias presentadas (notas cargo) en la factura del B.S.P, con relación a tiquetes anulados y cobrados, form