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CONSULTOR OPERATIVO pibank Ciudad: Bogotá Salario: $2.461.500 Tipo de contrato: Incialmente obra labor con posibilidad de pasar directo por el banco. Horario: Lunes a Viernes 7:30 am a 5:00 pm ?Quiénes somos? Creemos en hacer la banca simple, ágil y 100% digital. Trabajamos para ofrecer experiencias fáciles, transparentes y eficientes a nuestros clientes, apoyados en la innovación y la mejora continua. Misión del cargo Serás responsable de gestionar procesos operativos no automatizados, asegurando su correcta ejecución y promoviendo su evolución hacia soluciones digitales. Además, atenderás requerimientos operativos de clientes, garantizando eficiencia, cumplimiento y una experiencia alineada con el modelo de banca digital de pibank. ?Qué harás en este rol? Gestionar solicitudes de BackOffice generadas desde nuestras plataformas digitales. Administrar incidencias operativas y articular con el equipo de Tecnología para su solución. Atender, analizar y canalizar peticiones, quejas y r