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Lead Qualification Specialist Ubicación: Cali, Medellín, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga Horario: Lunes a Viernes | 8:00 AM 5:00 PM Modalidad: Remoto Sobre la Empresa: Buscamos un Inside Sales Bilingüe proactivo, enérgico y con excelente presencia telefónica para apoyar al equipo comercial. Serás responsable de realizar llamadas outbound para calificar leads y transferirlos en tiempo real a agentes, además de atender consultas inbound, brindar soporte básico al cliente y colaborar en tareas administrativas ligeras. Responsabilidades: - Outbound sales calls: Contactar prospectos, validar interés y transferirlos a agentes. - Inbound support: Atender llamadas de clientes provenientes de anuncios, redes sociales o web. - Lead documentation: Recopilar información básica y documentar necesidades del cliente. - Customer follow-up: Dar actualizaciones simples y seguimiento con número de caso. - Apoyar recordatorios de citas en temporada de renovación de beneficios. - Administrative support