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!En Doce de Doce S.A.S. buscamos tu talento! En Doce de Doce S.A.S. trabajamos para transformar la experiencia de los pacientes a través de programas de acompanamiento que promueven la continuidad de los tratamientos y una atención humanizada. Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Auxiliar Programa de Seguimiento al Paciente para la ciudad de Pereira, una persona con vocación de servicio, habilidades de comunicación y orientación al paciente, que contribuya al fortalecimiento de la adherencia a los tratamientos y al bienestar de nuestros usuarios. Misión del cargo Apoyar la gestión y el seguimiento de los pacientes vinculados a los programas de adherencia, para entrega de Insumos y medicamentos, hacer seguimiento , trazabilidad de casos para lograr dar respuesta de manera oportuna a las PQR. Principales responsabilidades Realizar seguimiento telefónico a los pacientes de los programas asignados para dar Respuesta a PQR. Identificar y gestionar barreras de acceso que puedan afectar