Agente Soporte y Experiencia al Cliente
📅 14/08/2026
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¡Reclutamiento en curso! ¡Se busca talento para unirse al equipo Indra Group!Estamos en búsqueda de un/a Agente Soporte y Experiencia al Cliente listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:Requisitos- Técnico o tecnólogo en áreas telecomunicaciones, sistemas, administrativas o afines.- Experiencia en servicio al cliente, soporte, gestión de casos- Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.- Manejo básico de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión.- Experiencia en atención multicanal (teléfono, chat y canales digitales).Funciones principales- Gestionar y dar seguimiento a solicitudes de clientes.- Realizar contactos proactivos para informar avances o novedades.- Brindar atención personalizada a través de diferentes canales.- Registrar información y mantener la trazabilidad de las gestiones.- Resolver inquietudes y garantizar una experiencia positiva para el cliente.- Apoyar actividades de gestión administrativa relacionad
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