Auxiliar De Seguimiento Telefonico

¡Marca la diferencia en la vida de nuestros pacientes como Auxiliar de Seguimiento Telefónico! ¿Te apasiona el sector salud, tienes un don para la organización y disfrutas conectando con las personas? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! Buscamos un(a) Auxiliar de Seguimiento Telefónico dedicado/a y proactivo/a para ser un pilar fundamental en el éxito del tratamiento de nuestros pacientes. ¿Cuál será tu misión? Serás clave en la articulación del servicio, apoyando a los pacientes en cada fase de su tratamiento. Tus responsabilidades incluirán: Coordinación y Apoyo al Paciente: Realizar seguimiento telefónico de la adherencia al tratamiento, coordinar servicios con nuestra red de proveedores y atender las solicitudes de los pacientes, orientándolos eficazmente. Gestión Administrativa: Realizar el ingreso de pacientes, verificar la facturación de servicios, registrar y mantener actualizada la información en nuestra aplicación web, y elaborar informes esenciales para el programa. Cumplimiento y Calidad: Contribuir con reportes de farmacovigilancia, asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y colaborar con las políticas de seguridad de la información, calidad y salud ocupacional. ¿Qué buscamos en nuestro/a próximo/a compañero/a? Formación: Técnico en auxiliar de enfermería o carreras afines a la salud o administrativas. Experiencia: Al menos 1 año en roles de servicio al cliente, preferiblemente en el sector salud o programas de pacientes. Habilidades: Excelentes dotes de comunicación, organización, atención al detalle, proactividad y una fuerte orientación al servicio y al cumplimiento de metas. ¡Si estás listo/a para unirte a un equipo que cuida y protege, y cumples con el perfil, queremos conocerte! #J-*-Ljbffr