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GESTOR DE PROCESOSPalabras clave: * ITIL 4 * Analisis de informacion * Presentacion de informes * Mejora continua * Telecomunicaciones * Servicios TI * Mesa de ayuda * ¿Te apasiona la gestion de incidentes y quieres llevar tu experiencia en ITIL 4 al siguiente nivel? En esta oportunidad buscamos ala persona que lidere la coordinacion de incidentes criticos directamente en las instalaciones de nuestro cliente. Tendras laoportunidad de asumir un rol clave como Gestor de proceso, asegurando la continuidad de los servicios TI y liderando la mejoracontinua de los procesos de monitoreo y atencion de eventos. Si disfrutas analizando informacion, armando informes claros ymejorando procesos, este rol de Gestor con enfoque en ITIL 4 puede ser el siguiente paso en tu carrera en telecomunicaciones yservicios TI. La mision principal es coordinar, gestionar y hacer seguimiento de incidentes y eventos, garantizando tiempos derespuesta y resolucion acordes con los niveles de servicio (SLA). Se