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Acerca del rolEn IQVIA buscamos un(a) Client Services Representative Jr. orientado(a) al servicio al cliente, con habilidades analíticas y capacidad para construir relaciones de confianza con nuestros clientes. La persona será responsable de apoyar la gestión de cuentas, coordinar requerimientos de clientes, realizar seguimiento a proyectos y asegurar una experiencia positiva durante la prestación de servicios. Trabajará de manera cercana con equipos internos y clientes del sector salud y farmacéutico. Esta posición representa una excelente oportunidad para profesionales que deseen desarrollar su carrera en áreas de servicio al cliente, market research, healthcare analytics o gestión de clientes.Responsabilidades principalesMantener una comunicación constante con clientes para garantizar una experiencia de servicio de excelencia.Dar seguimiento a solicitudes, requerimientos y entregables de los clientes.Coordinar actividades entre clientes y equipos internos.Apoyar la gestión operativa de proyectos y servicios asignados.Elaborar reportes, presentaciones y análisis de información.Monitorear indicadores de servicio y satisfacción del cliente.Identificar oportunidades de mejora en procesos y atención.Participar en reuniones con clientes cuando sea requerido.Asegurar respuestas oportunas y soluciones efectivas a las necesidades de los clientes.RequisitosExperienciaExperiencia previa en servicio al cliente, soporte al cliente, coordinación de proyectos, operaciones o funciones administrativas relacionadas.Deseable experiencia en la industria farmacéutica, salud, investigación de mercados o servicios profesionales.Conocimientos TécnicosExcel intermedio o avanzado.PowerPoint intermedio o avanzado.Capacidad para análisis y manejo de datos.Inglés básico.CompetenciasOrientación al cliente.Excelentes habilidades de comunicación.Capacidad analítica.Organización y atención al detalle.Proactividad.Resolución de problemas.Trabajo en equipo.Adaptabilidad y manejo de múltiples prioridades.Lo que buscamosBuscamos una persona con actitud de servicio, capacidad para generar relaciones sólidas con clientes y habilidad para gestionar información y procesos de forma organizada.Tendrá éxito en esta posición alguien que disfrute trabajar con clientes, analizar información y contribuir a la mejora continua de la experiencia de servicio.IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries.We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide.Learn more at is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud.All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete.Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law.We appreciate your honesty and professionalism.IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries.We create connections that accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments.Everything we do is part of a journey to improve patient outcomes and population health worldwide.To get there, we seek out diverse talent with curious minds and a relentless commitment to innovation and impact.No matter your role, everyone at IQVIA contributes to our shared goal of helping customers improve the lives of patients everywhere.Thank you for your interest in growing your career with us. #J-*-Ljbffr
Here's where they are and how to stand out in your applications.
19.149Jobs
10.110BR
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Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
The employers posting most are COMPUTRABAJO, Confidencial, LEADERSEARCH SAS, and MAGNETO GLOBAL S.A.S. Research these companies before you apply. Understand their hiring patterns and what they value in candidates.