Puestos Vacantes: Coordinador Inteligencia De Datos Y Analitica

Buscamos personal preparado, que puedan convertir los desafíos en oportunidades, que crean en sí mismos y tengan talento para emprender cualquier actividad o acción. Buscamos aspirantes que tengan el deseo innato de aprender, desarrollarse, cambiar, innovar para crear una historia de éxito tras otra y crear una historia junto a nosotros. Somos una organización que ofrece igualdad de oportunidades en el empleo. Para más información sobre nuestras vacantes, visite nuestro sitio de carrera . Objetivos del cargo Liderar y transformar los datos de cobranza en estrategias accionables a través de la segmentación avanzada de clientes, la unificación de canales y la optimización de la contactabilidad. Responsabilidades del puesto Unificar las bases de datos provenientes de diferentes canales (call center, SMS, WhatsApp, cobranza en terreno). Diseñar y ejecutar la segmentación de cartera (por comportamiento de pago, riesgo y monto). Desarrollar estrategias de contacto personalizadas y automáticas (quién llama, a quién, cuándo). Administrar el sistema de marcadores automáticos para mejorar la eficiencia en la contactabilidad. Utilizar herramientas de análisis predictivo para anticipar comportamientos de pago y optimizar las intervenciones de cobranza. Definir y monitorear los indicadores clave de desempeño (KPIs) de la cobranza, como la tasa de contactabilidad, generación de promesas de pago, tasa de cumplimiento de promesas, entre otros. Competencias Organizacionales Orientación al Cliente Interno y Externo Trabajo en Equipo Competencias Específicas Pensamiento Analítico Búsqueda de Información Resolución de problemas Visión integral del negocio Educación Título académico en INGENIERO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS o ECONOMISTA Y / O en ESPECIALISTA EN GESTION DE CREDITO Y CARTERA Experiencia 2 - 3 AÑOS RETAIL - BANCA Conocimientos seleccionables Viaje requerido: 0% Ofrecemos igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, estado de discapacidad o cualquier otra característica protegida por ley.