Lider De Calidad Con Certificación Auditor Iso 9001

FORMACIÓN: Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o disciplinas afines. Deseable poseer especialización en gerencia de la calidad o afines Tarjeta profesional vigente, cuando aplique de acuerdo con la profesión. CERTIFICACIONES Certificaciones: Auditor interno ISO ** y Certificación ITIL Foundation V4 o ITIL Foundation V3. EXPERIENCIA Mínimo tres (3) años de experiencia profesional en cargos de Líder o Coordinador de Calidad o similares, participando en proyectos de tecnologías de la información (TI). Experiencia en la implementación, seguimiento y mejora de procesos de calidad, así como en el monitoreo y verificación del cumplimiento de indicadores, acuerdos de niveles de servicio (SLA), procedimientos y estándares de calidad. Experiencia en la elaboración de informes, análisis de hallazgos, definición de planes de mejora y seguimiento a acciones correctivas y preventivas. Preferiblemente con experiencia en proyectos de Mesa de Servicios (Service Desk), gestión de servicios de TI y/o proyectos de renovación tecnológica. CONOCIMIENTOS TÉCNICOS Gestión de calidad aplicada a proyectos de TI. Marco de buenas prácticas ITIL. Manejo de indicadores de desempeño (KPI), acuerdos de niveles de servicio (SLA) y mejora continua. Elaboración de informes de gestión y análisis de datos. Brindamos Contrato obra o labor Salario: $* Auxilio no prestacional $* Horario lunes a viernes Modalidad Presencial Lugar de trabajo Norte de Bogotá #J-*-Ljbffr