Trưởng Nhóm Sale & Chăm Sóc Khách Hàng [Thu Nhập Upto 40 Triệu]

1. Dẫn dắt & phát triển đội ngũ • Tuyển dụng, onboarding và huấn luyện nhân viên CS (Customer Service) mới. • Coaching 1:1 thường xuyên: kỹ năng lắng nghe, tư vấn, chăm sóc khách hàng • Review hội thoại định kỳ để đảm bảo các hội thoại được giao tiếp đúng tông giọng thương hiệu: Tử... • Ưu tiên nữ, độ tuổi khoảng 30–45. • Có 4-5 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng /sales tư vấn. • Ít nhất 2 năm ở vai trò quản lý, dẫn dắt đội (team size 4–8 người). • Đã làm việc theo KPI / SLA; có kinh nghiệm tuyển và đào tạo nhân viên. • Có kinh...