🎁 Before you apply, rehearse this interview. Create your free WorkMundi account and get an Interview Training on HelpsYouSpeak — no cost, no card. I want my training →
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC • Duy trì nguồn Khách hàng cũ và tìm nguồn Khách hàng mới cho đại lý. • Thực hiện chính xác, đầy đủ nhiệm vụ trong quy trình FGE dịch vụ, nâng cao trải nghiệm khách hàng, đảm bảo hài lòng khách hàng dịch vụ. • Đảm bảo hoàn thành KPI số lượt... Kiến thức chuyên môn: • Hiểu biết về sản phẩm/dịch vụ của công ty, chính sách bán hàng và quy định liên quan. • Nắm rõ quy trình tiếp nhận – xử lý – phản hồi thông tin khách hàng. • Kiến thức cơ bản về chăm sóc khách hàng, hành vi khách hàng và trải nghiệm...