🎁 Before you apply, rehearse this interview. Create your free WorkMundi account and get an Interview Training on HelpsYouSpeak — no cost, no card. I want my training →
- Quản lý, điều hành và phát triển đội ngũ Chăm sóc Khách hàng. - Xây dựng và triển khai kế hoạch, quy trình, tiêu chuẩn CSKH nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. - Chăm sóc, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng hiện hữu; xử lý các vấn đề, khiếu nại và... - Có 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc/Dịch vụ Khách hàng, có kinh nghiệm quản lý đội nhóm. - Ưu tiên ứng viên từng giữ vị trí Trưởng phòng/Trưởng nhóm CSKH, Customer Success Manager hoặc tương đương. - Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng doanh nghiệp, ưu tiên lĩnh vực CNTT, phần mềm, viễn...