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A Joias Beout está em busca de uma nova pessoa para integrar o nosso time de atendimento e proporcionar uma experiência incrível para cada cliente da marca. Somos uma marca de semijoias que vem crescendo rapidamente no Brasil, reconhecida pela qualidade dos produtos, pela experiência diferenciada e pela conexão que construímos com nossas clientes todos os dias. Mais do que apenas responder mensagens, buscamos alguém que entenda a importância de um atendimento humanizado, ágil e acolhedor, capaz de transformar cada contato em uma experiência positiva e marcante. Principais atividades: • Realizar atendimento aos clientes principalmente via WhatsApp. • Auxiliar clientes durante a jornada de compra, esclarecendo dúvidas sobre produtos, tamanhos, modelos e pedidos. • Conduzir atendimentos de forma clara, segura e eficiente. • Dar suporte em situações como trocas, garantias, entregas e demais solicitações. • Seguir o padrão de comunicação e atendimento da marca. • Trabalhar em conjunto com a equipe para melhorar continuamente os processos internos. Requisitos: Excelente comunicação escrita. Empatia e facilidade em lidar com pessoas. Agilidade para resolver situações do dia a dia. Organização e capacidade de atender múltiplos clientes simultaneamente. Perfil proativo e responsável. Facilidade com tecnologia e plataformas online. Requisitos técnicos: Notebook ou computador com bom desempenho, internet estável e webcam para reuniões e treinamentos. Desejável: Experiência anterior com atendimento ao cliente ou vendas online. Vivência com WhatsApp, e-commerce ou redes sociais. Benefícios: Vale-refeição Comissão por desempenho Plano de saúde. Plano de crescimento profissional Ambiente jovem e dinâmico Treinamentos internos