Atendimento Publicitário

A Dose Diária, agência de comunicação especializada no mercado farmacêutico, está em busca de um(a) Atendimento Publicitário para atuar na gestão de clientes e na condução de projetos de comunicação, branding, conteúdo, campanhas e iniciativas digitais. Buscamos uma pessoa organizada, colaborativa e com visão estratégica, capaz de compreender as necessidades dos clientes, transformá-las em briefings claros e coordenar projetos junto às diferentes áreas da agência. Esse(a) profissional será responsável por acompanhar as demandas do início ao fim, garantindo alinhamento, qualidade e cumprimento dos prazos. Principais atividades: - Gerenciar as demandas dos clientes junto às áreas internas e aos parceiros da agência; - Atuar como principal ponto de contato no dia a dia dos clientes sob sua responsabilidade; - Receber, organizar e interpretar solicitações, transformando-as em briefings claros e completos; - Planejar e acompanhar cronogramas, prioridades, aprovações e entregas; - Conduzir reuniões de briefing, alinhamento, apresentação e acompanhamento de projetos; - Elaborar pautas, atas, apresentações, relatórios e demais documentos; - Participar do planejamento de campanhas, ações de comunicação e calendários de conteúdo; - Acompanhar projetos de branding, campanhas publicitárias, materiais promocionais, conteúdo, redes sociais, websites, landing pages e outras iniciativas digitais; - Coordenar a interface entre clientes e equipes de planejamento, criação, conteúdo, mídia, produção e tecnologia; - Organizar os fluxos de revisão e aprovação, consolidando os retornos dos clientes; - Acompanhar fornecedores e parceiros, quando necessário; - Identificar riscos, pendências e oportunidades ao longo dos projetos; - Apoiar o acompanhamento de resultados e a elaboração de relatórios de performance; - Zelar pela qualidade das entregas e pelo bom relacionamento entre clientes e agência; - Apoiar a construção e a manutenção do planejamento anual das contas. Requisitos: Formação completa ou em andamento em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação Social, Relações Públicas ou áreas relacionadas; Experiência no relacionamento direto com clientes; Capacidade de gerenciar múltiplas demandas, projetos e prazos simultaneamente; Excelente comunicação verbal e escrita; Habilidade para elaborar briefings, apresentações e documentos de projeto; Organização, senso de prioridade e atenção aos detalhes; Capacidade de trabalhar de maneira colaborativa com equipes multidisciplinares; Visão integrada de comunicação, contemplando frentes institucionais, promocionais e digitais; Autonomia para conduzir projetos, antecipar necessidades e propor soluções. Desejável: Experiência de no mínimo 2 anos em atendimento publicitário, comunicação, marketing ou gestão de projetos; Experiência com campanhas publicitárias e projetos de comunicação integrada; Familiaridade com produção de materiais gráficos, audiovisuais e digitais; Experiência com planejamento e gestão de conteúdo para redes sociais; Vivência com campanhas de creators, influenciadores e parceiros estratégicos; Familiaridade com mídia on-line e off-line e seus principais indicadores; Experiência no acompanhamento de websites, landing pages e projetos digitais; Conhecimentos básicos de métricas, redes sociais, tráfego e comportamento dos usuários; Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos, como Basecamp, Trello, Asana ou similares; Inglês intermediário. Outras informações: Procuramos uma pessoa que goste de construir relações de confiança, tenha jogo de cintura para lidar com diferentes interlocutores e consiga manter a organização mesmo em uma rotina dinâmica. Alguém que combine escuta, clareza, senso crítico e espírito de colaboração, contribuindo não apenas para a execução das demandas, mas também para a evolução dos projetos e das contas.