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Buscamos um(a) operador(a) que garanta que a engrenagem das nossas campanhas de incentivo gire dentro de seu squad. É responsável por controlar o cronograma e garantir os prazos, qualidade e assertividade nas entregas. Responsabilidades: - Confeccionar plano operacional com calendário e monitoramento de entregas - Garantir que o sistema atue no prazo e com qualidade - Executar e gerenciar cronogramas - Comunicar-se com as áreas técnicas - Configurar e gerir os usuários da plataforma - Atualizar o fluxo de bases: usuários, resultados e reconhecimento - Acompanhar o funcionamento de componentes e dashboard - Olhar para bugs com áreas técnicas e abertura de card - Dar suporte operacional: financeiro, premiação e SAC - Solicitar a criação de todo material jurídico da campanha - Atualizar o status de entregáveis do projeto nas ferramentas de gestão interna - Liderar reuniões de alinhamento e cumprimento de prazos com as verticais técnicas Requisitos: Ensino superior em Administração, Marketing, Gestão de Projetos ou áreas relacionadas; Experiência em condução de campanhas de incentivo, fidelidade ou trade marketing; Conhecimento de ferramentas de gestão de projetos e pacote Office (Excel avançado para análise de KPIs e SLA); Conhecimento em metodologias ágeis ou híbridas (Sprints, Kanban); Excelente comunicação interpessoal para lidar diretamente com o time interno. Desejável: Ter atuado em agências de trade marketing; Vivência com campanhas de incentivo, que envolvam entregas de tecnologia; Experiência prévia na utilização do Microsoft Azure. Benefícios: Auxílio Home Office (R$ 300,00 mensais) Recesso remunerado de 30 dias Auxílio bem-estar com a Zenklub (2 consultas ao mês) Auxílio qualidade de vida com a TotalPass (desconto em academias) Day Off no dia do aniversário Licença-paternidade Licença-maternidade