🎁 Antes de se candidatar, treine esta entrevista. Crie sua conta grátis no WorkMundi e ganhe um Treinamento de Entrevista no HelpsYouSpeak — sem custo, sem cartão. Quero meu treinamento →
Estamos em busca de um(a) profissional de Atendimento/Gestão de Projetos para atuar na interface entre clientes e equipe interna, garantindo organização, clareza e bom andamento das demandas da agência. Essa pessoa será responsável por acompanhar os projetos do início ao fim, traduzindo necessidades dos clientes em briefings claros, organizando fluxos de trabalho, monitorando prazos e assegurando que as entregas aconteçam com qualidade, alinhamento e previsibilidade. Principais responsabilidades: - Atuar como principal ponto de contato entre cliente e agência. - Conduzir reuniões, alinhamentos e follow-ups com clientes. - Entender demandas, expectativas, prioridades e necessidades de cada conta. - Manter comunicação clara, organizada e cordial ao longo de todo o processo. - Antecipar dúvidas, riscos e necessidades de alinhamento antes que se tornem problemas. Requisitos: Pessoa organizada, comunicativa e responsável com prazos. Boa capacidade de escuta, interpretação e síntese. Facilidade para lidar com clientes e equipes multidisciplinares. Clareza na escrita e na organização de informações. Capacidade de conduzir demandas simultâneas sem perder controle de prioridades. Postura proativa para resolver problemas, antecipar riscos e organizar fluxos. Interesse por comunicação, marcas, campanhas, conteúdo e projetos criativos. Desejável: Experiência anterior em atendimento, gestão de projetos ou produção em agência. Familiaridade com rotinas de criação, social media, campanhas, mídia e produção de conteúdo. Conhecimento em ferramentas de organização, planilhas e apresentações. Domínio de Pacote Office. Experiência com sistemas de gestão de tarefas ou projetos é um diferencial.