🎁 Antes de postularte, practica esta entrevista. Crea tu cuenta gratis en WorkMundi y recibe un Entrenamiento de Entrevista en HelpsYouSpeak — sin costo, sin tarjeta. Quiero mi entrenamiento →
Objetivo del Puesto Desarrollar y fortalecer la cartera de clientes mediante la comercialización de repuestos originales y productos relacionados, realizando visitas periódicas a talleres independientes, flotillas, empresas y clientes externos, con el propósito de incrementar las ventas, fidelizar clientes y garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos por la organización. Funciones Principales Prospectar nuevos clientes dentro de la zona geográfica asignada para incrementar la cartera comercial. Realizar visitas periódicas a talleres mecánicos, empresas, flotillas y clientes potenciales para promover la venta de repuestos. Asesorar a los clientes sobre las características, aplicaciones y beneficios de los repuestos comercializados por la empresa. Elaborar cotizaciones y dar seguimiento oportuno hasta concretar la venta. Gestionar pedidos de clientes y coordinar con el área de bodega y mostrador la disponibilidad y entrega de los productos. Mantener comunicación constante con los clientes para fortalecer relaciones comerciales y generar nuevas oportunidades de negocio. Dar seguimiento a las órdenes de compra, entregas y satisfacción del cliente. Cumplir con el presupuesto mensual de ventas y los indicadores comerciales establecidos. Mantener actualizada la información de clientes, visitas, oportunidades y ventas en las herramientas definidas por la empresa. Identificar oportunidades de mercado, nuevos clientes y proyectos comerciales que permitan incrementar la participación de la empresa. Gestionar el cobro oportuno de las cuentas asignadas cuando aplique, coordinando con el área correspondiente. Participar en actividades comerciales, campañas promocionales, lanzamientos de productos y ferias organizadas por la empresa. Elaborar reportes periódicos de visitas, prospección, ventas y oportunidades comerciales. Velar por el adecuado uso de los recursos asignados por la empresa (vehículo, teléfono, computadora, etc.). Cumplir con las políticas, procedimientos y lineamientos establecidos por la organización. Responsabilidades Cumplir con el presupuesto mensual de ventas. Incrementar la cartera de clientes activos. Garantizar una atención oportuna y de calidad. Fortalecer la fidelización de clientes. Promover la venta de repuestos originales. Representar adecuadamente la imagen corporativa de la empresa. Mantener una adecuada gestión comercial en la zona asignada. Competencias Técnicas Técnicas de ventas consultivas. Negociación comercial. Conocimiento de repuestos automotrices. Atención y servicio al cliente. Manejo de CRM (deseable). Elaboración de cotizaciones. Microsoft Office (Excel y Outlook). Licencia de conducir vigente. Manejo de vehículo mecánico y automático. Competencias Blandas Orientación al cliente. Orientación a resultados. Negociación. Comunicación efectiva. Proactividad. Organización y planificación. Trabajo en equipo. Perseverancia. Capacidad de persuasión. Adaptabilidad. Escolaridad Educación media completa, preferiblemente con estudios universitarios en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines. Experiencia Mínimo 2 años de experiencia en ventas de repuestos automotrices, ventas de campo, asesoría comercial en mostrador o servicio al cliente. Deseable experiencia en el sector automotriz. Requisitos Licencia de conducir vigente. Residir en San Pedro Sula Disponibilidad para realizar visitas frecuentes a clientes. Disponibilidad para desplazarse dentro de la zona asignada. Conocimiento básico de catálogos y sistemas de repuestos (deseable).