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• 운영 업무 자동화를 위한 백오피스 기능 개발 및 유지보수 • 오류 핫픽스 및 긴급 운영 이슈 대응 • 운영팀/CS팀으로부터의 데이터 일괄 변경/조회 요청 처리 및 시스템화 • 데이터 변경 이력 기록 및 감사 대응을 위한 기능 설계 및 구현 • 권한 인가 및 접근 통제 시스템 관리 • 알림, 로그 수집, 지표 모니터링 등 Observability 개선 및 운영 안정성 확보 • 보안 감사 및 개인정보 보호 관련 요구사항 대응 • 사내 시스템 및 외부 SaaS 간 연동 (ERP, CRM, WMS, TMS, Slack, Notion 등)